معلومات التوصيل

خدمة التوصيل متوفرة لجميع لمناطق قطر

بمجرد إكمال عملية الشراء الخاصة بك سنقوم بتجهيز طلبيتك. وسنرسل لك رسالة تأكيد على عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بإدخاله يتضمن المنتجات التي قمت بشرائها، وأسعارها.

خيارات التوصيل للمنزل

  • التوصيل في اليوم التالي - أطلب قبل الساعة 10 مساءً واستلم طلبيتك في اليوم التالي. تكلفة خدمة التوصيل 20 ر.ق.، او التوصيل المجاني للطلبيات الأكثر من 149 ر.ق. الطلبيات التي تتم بعد الساعة العاشرة مساءً سيتم توصيلها خلال 1-2 يوم.*
  • التوصيل في نفس اليوم - اطلب قبل الساعة 12 ظهراً واستلم طلبيتك في نفس اليوم.

خدمة اختر واستلم

  • أطلب أونلاين واستلم من محلاتنا.

إجراءات السلامة

نؤكد لكم التزامنا التام بإجراءات التعقيم والنظافة في جميع العمليات الخاصة بعملية الطلب والتوصيل من خلال سلسلة من التدابير الاحترازية التي تتضمن:

asfe

سوف نحرص دائماً على إتباع جميع الإجراءات الصحية ووسائل التعقيم والنظافة لنوفر لكم تجربة تسوق مريحة وآمنة من المنزل.

    التوصيل للمنزل

    خيارات الدفع

    البطاقات الائتمانية/ بطاقات الخصم المباشر

    نحن نقبل الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية /أو بطاقات الخصم المباشر المحلية والدولية مثل فيزا وماستر كارد.

    كما نوفر خدمة دفع سريعة وآمنة اونلاين عن طريقة خدمة كيو باي.

    أبل باي

    توفّر خدمة "أبل باي" خدمة دفع سريعة وآمنة باستخدام أجهزة آيفون، أو آيباد أو ماك.

    خدمة الدفع عند الاستلام

    يبلغ الحد الأقصى لخدمة الدفع عند الاستلام 4000 ر.ق. للطلبية الواحدة. نقدم لكم طرق دفع بديلة من خلال البطاقات الائتمانية أو بطاقات السحب الألي للطلبيات الأكثر من 4000 ر.ق.

    يتوفر خيار الدفع عند الاستلام مقابل رسم إضافي قدره 10 ر.ق.

    اختر و استلم من المحل

    يمكنك الدفع عن طريق الموقع، لنقوم بتوصيل طلبيتك إلى المحل الذي تختاره للاستلام. عندما تقوم بعمل طلبية سوف تستلم بريد إلكتروني للتأكيد أو رسالة نصية تتضمن رقم الطلبية. سنقوم بدورنا بإرسال بريد إلكتروني أو رسالة نصية لنخبركم بأن الطلبية جاهزة للتسليم.

    إذا كنت لا تتمكن من استلام الطلبية لأي سبب، يرجى الإتصال على الرقم 707-8000.
    يرجى العلم بأننا لن نتمكن من قبول الطلبيات التي تتضمن منتجات غير متوفرة، أو المنتجات التي تم تحديدها للاستلام من المحل وأخرى للمنزل. في هذه الحالة يرجى القيام بطلبيتين مختلفتين واحدة الاستلام من المحل والثانية التوصيل للمنزل.

    سنقوم بالاحتفاظ بالطلبية داخل المحل لمدة 7 أيام عمل.

    جميع الطلبيات التي لم تستلم سوف يتم إلغاءها، وأي عملية دفع سابقة سنقوم بإستراجاع المبلغ للبطاقة الإئتمانية التي تم استخدامها في عملية الدفع.

    يجب أن يتم استبدال أو إرجاع المنتجات بعد 24 ساعة من استلام الطلبية.

    للمزيد من المعلومات يرجى زيارة صفحة الأسئلة المتكررة.